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 ※docomo、au、SoftBank以外のフィーチャーフォン・PHSは配信対象外となることがございます。
・迷惑メールボックスの設定の解除
 ※解除後は、自動的にメールが受信されるようになります。

検査について

検体採取の方法を教えてください

鼻腔ぬぐいの方法を採用しております

検査で使用した物はどのように破棄すればよいですか。

一般ゴミとして廃棄していただいて問題ございません。

検体採取時の注意点はありますか。

直前に鼻をかむことをお控えください。また、手を綺麗に洗ってから検体採取を行なってください。

陽性が出た場合、どうしたら良いですか。

直ちにオンライン診察を予約してください。医師とのオンライン診察を行なった後に、弊社から保健所へご連絡するフローになります。

抗原検査実施タイミングはいつが適正ですか。

体調にご不安が出た際に検査をするのが一番いいかと思われます。
※潜伏期間等は個人差があるので、ご自身の判断にお任せいたします。

検査結果について

陰性証明書の発行はできますか。

検査結果報告書であれば発行可能となっております。
必要な方はsupport@medical-sandbox.co.jpまでご連絡ください。
※検査結果報告書には公的効力はございません。

英文の証明書は出ますか。

英文表記での検査結果報告書の発行には対応しておりません。
※検査結果報告書には公的効力はございません。

全国どこの保健所にも連携可能ですか。

対象の保健所を通じて、各保健所への連携が可能となっております。
北海道や京都府、宮崎県など過去に保健所連携を実施致しました。

オンライン診察の対応可能日時を教えてください。

オンライン診察対応可能日時は、10:00〜13:00 / 14:00〜19:00(日曜・水曜を除く)となっております。
※オンライン診察の予約状況によって、実施までにお時間をいただく場合がございます。

変異株にも対応していますか。

当社で使用している検査キットは、変異株であっても「陽性」として反応を確認することが可能です。
一方で、陽性患者が従来株であるか変異株であるかの判別は各自治体での対応となります。

変異種に対する各自治体の対応については、「厚生労働省 新型コロナウイルス感染症対策推進本部」が発表している資料をご確認ください。
https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000764153.pdf

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