市区町村でも利用されるPCR検査
![MedLab[メドラボ]](/html/template/HF4001/assets/img/renewal/ml-logo.svg)
自費
検査
-
- おうちで唾液を
採取するだけ - 痛みを伴わない負担の少ない検査方法
- おうちで唾液を
-
- 最短翌日には
結果通知 - 詳細はスケジュール目安をご確認ください
- 最短翌日には
-
- 陰性証明書を
無料で発行 - 8国の大使館確認済みの英文証明書を発行
- 陰性証明書を
-
- 変異株ウイルス
にも対応 - 変異株ウイルスも陰性・陽性の判定可
- 変異株ウイルス
PCR
検査
- PCR検査
- 検体採取キット
- 検体回収時の輸送
- 陰性証明書の発行（データのみ）
- Web マイページの利用
- 医師によるオンライン診察※
＼追加費用は一切なしで／
14,900円（税込）
- ※遠隔指導・オンライン診察の予約状況によって、実施までにお時間をいただく場合がございます。
- ※遠隔指導・オンライン診察：10:00〜13:00、14:00〜19:00（日曜・水曜・祝日を除く）となっております。
陽性者の保健所連携・入院の実績もあり!
MedLabのオンライン診察は、過去に何度も保健所へ陽性者の届け出を出している医療機関が行っているため、
検査結果が陽性の場合には迅速に保健所へ連絡され、保健所からの指示を受けることができます。
過去にMedLabで陽性が判明したお客様は翌日に入院され、無事に退院されるなど、これまでに数件の実績がございます。
MedLabのPCR検査と費用
医師オンライン診察
新着情報
-
MedLab運営事務局でございます。
日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆休み期間（8/11~8/17）のPCR検査及びオンライン診察、発送についてお知らせいたします。
下記のスケジュールの通り営業させていただきますので、ご確認ください。
通常営業の再開は、8月16日（火）よりさせていただきます。なお、サービスに関するお問い合わせは通常通りご利用頂けます。8/17(水)はオンライン診察のみ休診日となります。
※スケジュール等のご相談がございましたら、弊社サポートデスク（medlab@nextinnovation-inc.co.jp）までお早めにご連絡くださいませ。
GW期間中、メールでのお問い合わせ、予約自体はお受けしておりますが、ご返信や検査結果開示が遅れてしまう可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
引き続きMedLabをよろしくお願いいたします。
MedLab 運営事務局
詳しくはこちら -
MedLab運営事務局でございます。
日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW期間（4/29〜5/8）のPCR検査及びオンライン診察、発送についてお知らせいたします。
下記の「詳しくはこちら」に記載されているスケジュールの通り営業させていただきますので、ご確認ください。
通常営業の再開は、5月9日（月）よりさせていただきます。なお、サービスに関するお問い合わせは通常通りご利用頂けます。
※スケジュール等のご相談がございましたら、弊社サポートデスク（medlab@nextinnovation-inc.co.jp）までお早めにご連絡くださいませ。
GW期間中、メールでのお問い合わせ、予約自体はお受けしておりますが、ご返信や検査結果開示が遅れてしまう可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
引き続きMedLabをよろしくお願いいたします。
MedLab 運営事務局
詳しくはこちら -
平素は MedLab/MedQuick をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンスに伴い、サービスのご利用ができないなどの影響がございますので、ご連絡いたします。
【メンテナンス日時】
2022年3月29日(火) 20:00 ～ 2022年3月30日 (水) 5:00
【メンテナンスに伴う影響】
■サービスサイトの閲覧
・MedLab/MedQuick/Chekmedの各種サービスサイトの閲覧ができなくなります。
■マイページへのログイン
・ログイン/検査結果の閲覧・登録/会員登録/商品購入ができなくなります。
■法人管理画面へのログイン
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。 -
MedQuick/MedLab 運営事務局でございます。
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業時間についてお知らせいたします。
12月28日(火) 配送最終日
12月29日(水) 通常営業（※最終日）
ー検体採取指導最終日ー
ーMedQuickオンライン診察 / MedLab結果伝達 最終日ー
12月30日(木)〜1月3日(月) 年末年始休業
1月4日(火) 通常営業
年末年始休業中は、メール受信や予約自体はお受けしておりますが、医師による対応は、休止しております。
通常営業の再開は、1月4日（火）よりさせていただきます。
なお、サービスに関するお問い合わせは通常通りご利用頂けます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
MedQuick/MedLab 運営事務局 -
当社、株式会社MEDICAL SANDBOXは、2021年6月30日付で株式会社ネクイノと「オンラインPCR検査サービス”MedLab”」に関する譲渡契約を締結致しました。
MedLab事業の更なる成長と価値向上を実現するため、
より積極的な成長資本の投資及びネクイノ社のメディカルコミュニケーションサービスの運営ノウハウの活用を目的として、事業譲渡に合意いたしました。
お客様へのサービス提供及び運用につきましては、大きな変更等の影響はございません。
9月1日をもちまして、事業運営も含めすべて株式会社ネクイノに移管されますが
事業譲渡移行期間として当社が継続して事業運営を行う7月1日〜8月31日及び
事業譲渡以降も当社による販売窓口対応、アフターサポートの体制は変わらない予定となっております。
9月1日以降のサービスサポートならびに追加申込等に関するお問い合わせ先については、詳細が決まり次第、あらためてご案内いたします。
ご案内までの期間における各種お問い合わせ先は、従前より変更ございません。
株式会社ネクイノへの運営移管後も、変わらず皆さまのご要望にお応えしてまいります。
引き続き、ご指導ご支援を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
■事業譲渡の概要
事業譲渡契約締結日：2021年6月30日
事業の移管完了日：2021年9月1日
譲渡対象事業：オンラインPCR検査サービス「MedLab」
■譲渡先の概要
会社名：株式会社ネクイノ
代表者名：代表取締役 石井 健一
本社所在地：〒530-0002 大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア WeWork
設立：平成28年6月3日
資本金：35,000万円 -
運営事務局でございます。
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お盆期間中のPCR検査及び健康相談、発送についてお知らせいたします。
下記スケジュールのとおり営業させていただきますので、ご確認ください。
8月9日(月) ー検査休み・健康相談休みー
8月12日(木) ーキット発送休みー
8月13日(金) ー検査・キット発送・健康相談休みー
8月14日(土) ー検査・キット発送・健康相談休みー
8月15日(日) ー検査・キット発送・健康相談休みー
8月16日(月) ー検査・健康相談休みー
8月17日(火) 通常営業再開
※上記日程以外は、通常通り日曜日休みです。
検査休み期間にご返送いただいた場合、検査日が大きくズレ込むことになるため、検査結果の保証ができかねます。
※午後到着した検体に関しては、検査ができず、長期休業のためこちらで保管することもできません。
対象となる方には、ご担当者さまからお伝えいただくよう、お願い申し上げます。
お盆期間中は、メール受信や予約自体はお受けしておりますが、医師による対応は、休止しております。
通常営業の再開は、8月17日（火）よりさせていただきます。 なお、サービスに関するお問い合わせは通常通りご利用頂けます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
運営事務局運営事務局 -
いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
税込価格表示の義務化に伴い、サイト表記とサービスの料金を変更致しました。
是非このタイミングでご購入ください。
・Chekmed：4,900円（税込）
・MedLab：14,900円（税込）
・MedQuick：4,900円（税込）
引き続き弊社サービスをよろしくお願い致します。 -
いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW期間のサービス提供に関しまして、ご案内を致します。
■各種サービスの配送について
4/27(火)：配送可能
4/28(水)：配送可能
4/29(木)：×
4/30(金)：配送可能
5/1(土)：×
5/2(日)：×
5/3(月)：×
5/4(火)：×
5/5(水)：×
5/6(木)：配送可能
■健康相談の予約について
4/27(火)：予約可能
4/28(水)：予約可能
4/29(木)：×
4/30(金)：予約可能
5/1(土)：予約可能
5/2(日)：×
5/3(月)：×
5/4(火)：×
5/5(水)：×
5/6(木)：予約可能
■PCR検査実施日について
4/27(火)：検査可能
4/28(水)：検査可能
4/29(木)：検査可能
4/30(金)：検査可能
5/1(土)：検査可能
5/2(日)：×
5/3(月)：×
5/4(火)：×
5/5(水)：検査可能
5/6(木)：検査可能
スケジュール等のご相談がございましたら、弊社サポートデスク（support@masai-medical.com）までご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。 -
MedLab 運営事務局でございます。
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日本郵政グループから、「新型コロナウイルス感染症のセルフPCR検査の検体の取り扱い」について発信がございました。
その規程に準ずるべくMedLabの検体返送は下記2点を変更点とさせていただきます。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
①返送方法について「ゆうパックチルド便」を指定しておりましたが、「ゆうパック（通常便）」での返送とする
②品名について「検体」と記載されておりますが、「検体（不活化済み）」と追記する
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
※その他三重梱包の規程や、検体の不活化についてはサービスリリース当初より基準を満たしているため、特別な変更は必要ございません。
検体返送の温度上昇による検査精度につきましては、同封している保冷剤を一緒にご返送いただければ問題ないことを確認しておりますので、ご安心ください。
詳しくは下記リリースをご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/pressrelease/2021/00_honsha/0118_01_01.pdf
引き続きMedLabをよろしくお願い致します。
詳しくはこちら -
Chekmed/MedLab 運営事務局でございます。
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業時間についてお知らせいたします。
12月25日(金) 通常営業（※最終日）
12月26日(土) ー検体採取指導最終日ー
12月27日(日) 休診日
12月28日(月) ーChekmed健康相談 / MedLab結果伝達 最終日ー
12月29日(火)〜 1月3日(日) 年末年始休業
1月4日(月) 通常営業
年末年始休業中は、メール受信や予約自体はお受けしておりますが、医師による対応は、休止しております。
通常営業の再開は、1月4日（月）よりさせていただきます。
なお、サービスに関するお問い合わせは通常通りご利用頂けます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
Chekmed/MedLab 運営事務局運営事務局 -
こんにちは。Chekmed / MedLab運営事務局です。
いつもChekmed / MedLabをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまでMedLabでは、咽頭ぬぐいによる検体採取を採用しておりましたが、
2020年10月1日（木）より、お問い合わせを多くいただいておりました、唾液を用いたPCR検査を開始いたします。
唾液による検体採取の導入によって、医師によるオンライン指導が不要となり、
ユーザーご自身で手軽に検体採取することが可能となります。
■対象商品：MedLabプラン
■仕様変更内容：咽頭拭い液による検体採取キットから、唾液による検体採取キットへ変更いたします。
※従来の咽頭拭い液による検体採取キットは提供できなくなります。
■仕様変更理由：どなたでも確実に検体採取をできるようにするため
■仕様変更実施日：2020年10月1日（木）
また、唾液による検体採取へ変更するにあたってMedLabの現行のキャンペーンを年内は継続することになりました。
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■キャンペーン実施要項
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■対象商品：MedLabプラン
■キャンペーン内容：16,900円(税抜) ⇒ キャンペーン価格：14,900円(税抜)
■キャンペーン期間：現在～2020年12月31日まで
Chekmed / MedLab運営事務局では、ご利用者様によりご満足いただけるよう改善を重ね、
より良いサービス提供を目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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今回のお知らせは以上になります。 -
こんにちは。Chekmed / MedLab運営事務局です。
いつもChekmed / MedLabをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年9月15日（火）より、価格改定およびプラン内容を改定させていただくことになりましたので、お知らせいたします。
今後お客様にとってもシンプルで使いやすいサービスを目指すべく、今回ご利用料金を変更を行う運びとなりました。
現在キャンペーン中のMedLabについても、検査キットの安定供給と運営体制強化により、
価格の見直しをさせていただいております。
また、一人でも多くのお客様にサービスをご提供できるように
Chekmed / MedLabの両プランで購入制限を設けさせていただいておりましたが、
購入制限を撤廃し、今後はお一人様で複数回を定期的にご利用いただくことが可能になります。
今回価格改定の変更の概要につきましては、以下の通りとなります。
①Chekmedプラン
従来：9,800円（税込）
改定後：8,900円（税抜）
②Chekmedプラン（追加）
従来：4,800円（税込）／最大購入数1回
改定後：4,400円（税抜）／購入制限なし
③Chekmed法人向けプラン
従来：15,000円（税込）
改定後：廃止
④MedLabプラン ※9月末まで14,900円（税抜）は継続
従来：34,800円（税込）
改定後：16,900円（税抜）
④MedLabプラン（追加）
従来：14,400円（税抜）／最大購入数1回
改定後：14,400円（税抜）／購入制限なし
⑤MedLab+Chekmedプラン
従来：39,800円（税込）
改定後：廃止
⑥Chekmed利用ユーザー向けプラン
従来：10,000円（税抜）
改定後：廃止
Chekmed / MedLab運営事務局では、ご利用者様によりご満足いただけるよう改善を重ね、
より良いサービス提供を目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
───────────────────
今回のお知らせは以上になります。 -
MedLab 運営事務局でございます。
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
直前のご連絡となり大変恐縮ですが、
お盆期間の営業時間についてお知らせいたします。
PCR検査の検体採取につきまして、以下の期間を休業とさせていただきます。
8月9日(日) 休診日
8月10日(月) 休診日（祝日のため）
8月11日(火) 通常営業（※PCR検査の検体採取はお休みさせていただきます。）
8月12日(水) 夏季休業
8月13日(木) 夏季休業
8月14日(金) 夏季休業
8月15日(土) 通常営業
8月16日(日) 休診日
※この期間中、メール受信や予約自体はお受けしておりますが、
医師による対応は、休止しております。
8月11日（火）は、検体採取のご予約は承っておりませんのでご了承くださいませ。
通常営業の再開は、8月17日（月）よりさせていただきます。
なお、サービスに関するお問い合わせは通常通りご利用頂けます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
MedLab 運営事務局 -
「英文診断書の需要拡大 -渡航再開向け-」
▽掲載内容
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新型コロナウイルスの影響で停止していた国家間の移動が、徐々に緩和されているなか、英文によるPCR検査の診断書のニーズが出てきている。渡航制限緩和の第１弾として前月にはベトナムへの入国が実施されたほか、欧州でも今月１日から日本に対して渡航制限を解除。ただ、渡航時にはＰＣＲ検査の診断書提出が求められ、新型コロナ感染症の非感染を証明する英文の診断書への要望が強まっている。ニーズ拡大を受け、英文によるＰＣＲ検査の診断書発行が首都圏のクリニックなどを中心に６月ごろから開始し始めている。こうしたなか、診断書作成にもオンライン診療の活用も進んでいる。オンライン診察によるＰＣＲ検査を提供する合同会社MASAI Medical（大阪市）は、６月からオンライン診療を活用し英文によるＰＣＲ検査診断書の発行を開始した。ビジネス目的の渡航を希望する法人などからの要望に応じサービスを開始し、問い合わせなども増加傾向にあるという。同社では自宅でのセルフの検体採取を取り入れており、検体採取から最短２営業日で結果が判明するとしている。
是非、ご覧くださいませ。
※こちら有料媒体への掲載となっております。
詳しくはこちら -
6月11日（木）【[大浜見聞録] コロナの先に 根付くオンライン診療】
▽一部抜粋
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新型コロナウイルスをへて、新たな生活様式が動き出した。そのひとつがオンライン診療。
新型コロナ禍の４月、自粛を続ける国民のために、政府は、オンライン診療の規制を大幅に緩和。・・・・
是非、ご覧くださいませ。
詳しくはこちら -
2020年6月10日より、「MedLab + Chekmedプラン」と「MedLabプラン」の利用料金が
20%OFFになる「PCR検査お試しキャンペーン」を実施いたします。
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MedLab + Chekmedプラン ：39,800円（税込）⇒ キャンペーン価格：31,840円(税込)
MedLabプラン ：34,800円(税込) ⇒ キャンペーン価格：27,840円(税込)
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「新型コロナウイルス感染症の諸症状があり不安を感じている」「第2波に備えたい」
「無症状だが感染の有無を確認したい」のお客様は、ぜひこの機会にご利用をご検討くださいませ。
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■キャンペーン実施要項
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【キャンペーン名】
PCR検査お試しキャンペーン
【キャンペーン期間】
2020年6月10日～2020年6月30日
【キャンペーン対象者】
「MedLab + Chekmedプラン」と「MedLabプラン」をご利用したことのないお客様
【キャンペーン内容】
「MedLab + Chekmedプラン」と「MedLabプラン」の利用料金を20％の割引
【注意事項】
・ 既にお申し込み済みのお客様は割引対象外です。
・ Chekmedプランはキャンペーン対象外です。 -
株式会社日本経済新聞社の日経電子版にて当サービスが掲載されました。
【マサイメディカル、家でPCR検査 遠隔診察とセット】
▽一部記事抜粋
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利用者には検査キットを送付し、検体を摂取・郵送すると1～3営業日で感染の有無がわかる。医師によるオンライン診察を組み合わせ、検査のミスを防ぐ。
詳しくはこちら -
2020年05月15日より、医師オンライン診察 × RT-PCR検査「メドラボ」のサービス先行予約の受付を開始いたしました。先行予約の期間は「2020年05月15日 〜 2020年05月21日」となっております。
先行予約期間中は、通常の提供価格から5%の割引がございますので、
ぜひ、このご機会にお申し込みをいただけますと幸いです。
サービスの先行予約を申し込みいただいた皆様には、05月22日以降より「RT-PCR検査キット」の発送を順次進めて参ります。「RT-PCR検査キット」がお手元に届くまで少々お待ちください。
お手元に「RT-PCR検査キット」が届きましたら、「calling for telemedicine」のアプリケーションをダウンロードいただき、検体を摂取するための遠隔医療指導のご予約に進まれてください。
※注：
「RT-PCR検査キット」のご利用には、医師による遠隔医療指導が必須となります。
お一人で検体摂取をせずに、必ず遠隔医療指導のもと検体の摂取をされてください。
企業等への導入実績
は、
“誰でも・いつでも・どこでも” 必要な時にPCR検査受診が可能なオンラインの自費PCR検査サービスです
-
Point 1
自費診療だから誰でも受診可能誰でもPCR検査が可能で、必要な時に必要な分だけ検査することができます。
-
Point 2
自宅で検査できるから安心近隣に医療機関がなくてもPCR検査が可能で、来院不要なので感染リスクもありません。
-
Point 3
親族や友人同士で検査可能帰省などで高齢の家族や乳幼児に会う際など、事前にまとめて検査することで検査費用を抑えることができます。
-
無症状なものの、体調などに不安がある
- 濃厚接触に認められなかったものの、周囲で濃厚接触者が出た
- 直近で外出が多く、体調が悪い気がする
- 高齢、乳幼児の家族が心配で検査を受けさせたい
-
県をまたいだ他地域や人が集まるところへの移動がある
- 年末年始の帰省前に感染を確認したい
- イベントや仕事の打ち合わせがあり、事前に感染を確認したい
MedLabは唾液での検査なので、どなたでもご自身で採取可能です
従来の採取方法は、鼻やのどから長い綿棒を入れて、検体を採取していたため、痛みが伴う場合がありました。
MedLabでは、9月から唾液での検体採取を採用しているため、痛みなく検体を採取することが可能です。
MedLabのPCR検査と費用
医師オンライン診察
具体的なサービスの流れ
-
お客様 - サービス申し込み
当サイトからPCR検査のお申し込みをし、決済を行ってください。 - 唾液の検体採取
説明書に沿って、検体を採取してください。 - 保管・検体配送
検体を専用容器に入れて冷蔵保管してください。説明書に従って、検体を返送してください。 - (任意)結果説明
ご希望の方には、ビデオチャットを用いた医師との診察を実施し、結果に関するご説明をさせていただきますので、説明書に従ってオンライン診察の予約をお取りください。 弊社 - 検体採取キットの送付
検体採取キットをお送り致します。 - PCR検査
弊社提携の検査ラボでPCR検査を行います。検体到着後1~3営業日ほどで検査結果をお知らせします。 - 結果通知・証明書発行
オンライン診察、PCR検査の結果を踏まえて、陰性か陽性かの結果を通知し、データで証明書の発行も行います。
陽性の場合の保健所連携に関して
MedLabのPCR検査にて陽性の場合、速やかに医師とのオンライン診察を受診していただき、
医療機関から保健所に対して届出を提出いたします。
そのため、保険適用のPCR検査と同様に保健所から指示を受けることができ、速やかに治療を開始することができます。
-
お客様 - オンライン診察の予約
説明書に従って、専用アプリから予約をお取りください。
※直近の予約が取れない場合は、お問い合わせいただければ、優先的に予約が取れるように致します。- 保健所からの指示を受ける
保健所から連絡がございますので、保健所の指示に従ってください。 弊社 - オンライン診察
専用アプリにて、ビデオチャットを用いた医師との診察を実施致します。 - 保健所への連携
医療機関より保健所へ連絡を行います。
-
- 1日目：購入前
- 体調に不安を感じたものの、味覚障害等はなかったため保険適用のPCR検査ではなく、
MedLabを購入されてPCR検査を実施されました。
- 2日目：検体採取実施
- 検体採取キットがお手元に届いたため、検体採取を行い、弊社検査ラボに発送されました。
- 3日目：PCR検査実施〜保健所連携
- 弊社検査ラボにて検査を実施したところ陽性となったため、保健所への連絡を行い、
お客様に保健所から翌日入院の指示が入りました。
この時点でお客様にて味覚障害等の初期症状が見られ始めておりました。
- 4日目以降：入院〜ICU
- 検査結果開示の翌日に入院されましたが、その数日後に容体が悪化され、ICUへと入られました。
- 17日目：退院
- ICUからも出られて、隔離された病室にて療養された結果、ご回復されたため無事に退院されました。
検体到着〜検査結果通知のスケジュール目安
- ※こちらは一例となります。祝日や発送元の地域によって所要日数が異なりますので、ご了承ください。
- ※検体到着の時間によっては、検体到着日に検査結果が出る場合もございます。
- 平日に検体が到着した場合
-
9月1日（火）午前 9月2日（水） 9月3日（木） お客様 - ・検体採取
- ・検体発送
弊社 - 検体到着
- ・PCR検査の実施
- ・検査結果の通知
- 土曜・日曜・祝日に検体が到着した場合
-
9月4日（金）午前 9月5日（土） 9月6日（日） 9月7日（月） 9月8日（火） お客様 - ・検体採取
- ・検体発送
弊社 - 検査ラボ近くの集荷
センターに検体到着
- 検査ラボお休み
- 検査ラボに検体到着
- ・PCR検査の実施
- ・検査結果の通知
主要8カ国以上で利用可能な英文の陰性証明書を発行
MedLab では、日本語の陰性証明書の発行を始め、主要8カ国で入管時にご利用をいただける英語の陰性証明書を無料で検査結果と同時にご案内をさせていただきます。事前に海外渡航日をご教示いただけましたら、海外渡航日のスケジュールに合わせたPCR検査〜陰性証明書の発行をご提案させていただきます。（※海外渡航予定日の数営業日前にお申し込みください。）
現在多くのメディア様にご紹介をいただいております
ご利用者さまの声
40代 男性
事務局様も大変お忙しい中かとは思いますが、迅速な対応を頂き感謝しております。 なかなかPCR検査が進まない、保健所も対応パンク状態にも関わらず、何も前に進まない日本の現状に非常に不満と不安を覚えていましたが、貴社のような民間企業が風穴開けていただけることは、素晴らしいと思いますし、やはり日本は民間企業の頑張りなのだと再認識しました。 私の友人や関係者にもこのサービスをどんどん拡散していきます。
よくある質問
サービスについて
-
サービスの概要を教えてください。
-
MedLabは新型コロナウイルスに特化したPCR検査サービスです。
医療機関でのPCR検査と、新型コロナウイルスに対する医師との診察を提供しております。
-
サービスの一連の流れを教えてください。
-
サービスの流れは以下のようになっております。
①WEBサイトにアクセスし、会員登録・決済申込みを行います。
②新型コロナウイルス感染症の検体採取キットを郵送します。 ③キット到着後、検体採取を実施いただきます。
④採取した検体を説明書に従って包装していただき、日本郵便の集荷で発送していただきます。
⑤検体が弊社検査ラボに到着次第PCR検査を行い、結果をお知らせいたします。
-
追加料金は発生しますか。
-
MedLabでは追加での料金をいただいておりません。証明書の発行や検体の返送などでお客様に追加でお支払いいただくことがございませんので、安心してお申し込みください。
-
陰性証明書は公的文書として使用できますか。
-
MedLabは医療機関と提携をしております。そのため、医療機関・医師の発行する文書となるため、海外渡航など様々な場面で効力を発揮する証明書の発行が可能です。
-
検査キットを購入してから、実際のPCR検査に出すまでどれくらい保管できますか。
-
検査キット発送日の翌日から120日間がキットが安定して使用できる有効期限となっております。
1週間以上保管される場合には冷蔵保存（10℃以下）してください。
-
海外渡航の際に必要な書類について、発行にはどのくらいの時間がかかりますか。
-
本サービスでは申込日から最短6日でPCR検査の陰性・陽性を踏まえた英文での診断書の発行が可能です。
現在、一部の地域ではビジネスなどを目的とした海外渡航の際に、陰性証明書などの提出義務付けられている国があります。本サービスではこのような国への入国に必要な英文での陰性証明書の発行を行うことが可能です。
時期によって対応にかかる時間に変動が生じる可能性があります。
不安な方は弊社の問い合わせ窓口(Email: support@medical-sandbox.co.jp)までお問い合わせください。
商品のお届けについて
-
検査キットはいつ届きますか。
-
在庫状況や注文の混雑状況によって異なります。
注文いただいた方から順次対応させていただいており、およそ1〜3日で出荷、2〜5日で到着する見込みです。
すべてのお客さまに最短でお届けできるよう準備を進めておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
※土日祝日を挟む場合、通常より日数がかかることがあります。
※緊急事態宣言の影響により、一部の地域で荷物お届けに遅れが発生する可能性があります。
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配達方法を指定できますか。
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現在は配達会社は「ヤマト運輸」のみ対応しており、ご指定いただくことはできません。
検査結果について
-
どれくらいで結果が出ますか。
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検査ラボに検体が届いてから1~3営業日にて検査結果をお出ししております。
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検査結果はどこで見れますか。
-
検査結果はマイページ上から閲覧ができます。また、陰性証明書もマイページからのダウンロードとなります。
検査結果が判明しましたらマイページに登録いただいているメールアドレスにメールが届きますので、そちらからご確認ください。
-
英文の証明書を受け取りたい場合はどうすればいいですか。
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弊社のお問い合わせ窓口(Email: support@medical-sandbox.co.jp)に英文証明書が欲しい旨をお伝えください。
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検査結果が陽性の時はどうすればいいですか。
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弊社医師とのオンライン診察を早急にご予約ください。医師との診察内容を元に、弊社から保健所へ通達します。
その後お住まいの地域の保健所より、患者様宛にご連絡が入りますので、指示に従い対応してください。
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変異株にも対応していますか。
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当社のPCR検査では、変異株であっても「陽性」として反応を確認することが可能です。
一方で、陽性患者が従来株であるか変異株であるかの判別は各自治体での対応となります。
変異種に対する各自治体の対応については、「厚生労働省 新型コロナウイルス感染症対策推進本部」が発表している資料をご確認ください。
https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000764153.pdf
イベント利用事例
- 加藤ミリヤさん15周年ライブ
[加藤ミリヤ15th Anniversary MILIYAH BUDOKAN 2020] -
出演者並びにスタッフの皆様へPCR検査・抗原検査を実施させていただきました。 また、ライブは感染者が出ることなく、無事実施されました。
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主催者 コメント
コロナ渦での武道館公演開催において、 感染防止対策の観点からPCR検査・抗原検査を導入したことにより出演者 ・スタッフ全員が安心安全に本番を迎える事ができ感謝しております。
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